L’atelier Zéphyr et Flora aime prendre soin de son environnement et s’inscrit dans le mouvement du « slow flower », c’est-à-dire que les fleurs utilisées sont françaises (et ne voyagent pas des jours entiers). Elles proviennent principalement de mon propre jardin et des champs aux alentours ; c’est l’avantage de la campagne ! Pour certaines variétés, je travaille également avec quelques producteurs locaux.

Vous êtes soigneux et vous avez bien raison ! Afin de préserver vos fleurs séchées au mieux et de conserver leur couleur d’origine, je vous conseille d’éviter de les exposer directement à la lumière du soleil ou près d’une source de chaleur/d’humidité. Si votre composition prend la poussière depuis trop longtemps sur une étagère, n’hésitez pas à lui faire peau neuve en passant un léger coup d’air froid (avec votre sèche-cheveux), tout en veillant bien à tenir vos fleurs têtes orientées vers le sol. Vous pouvez également souffler dessus, doucement, en prenant garde aux postillons !

L’avantage des fleurs séchées c’est bien leur durabilité puisqu’elles ne fanent pas ! Vous pouvez donc conserver vos compositions en fleurs séchées durant de longues années. Toutefois, leur couleur est susceptible d’évoluer avec le temps !

Oh, je ne sais lesquels mentionnés tellement il y en a … Bon, avouons-le, les fleurs séchées c’est LA grande tendance déco du moment. De mon côté, l’argument qui m’a personnellement le plus convaincue, c’est l’aspect durable de ces compositions florales. On oublie les bouquets qui perdent de leur charme au bout d’une semaine ; grâce aux fleurs séchées, votre bouquet apportera une touche poétique à votre déco pendant plusieurs années. Et puis, qu’on se le dise, c’est quand même très agréable d’avoir un joli bouquet qui nécessite si peu d’entretien !

Effectivement, c’est bien embêtant … ! Pour vous connecter à votre espace client, il est important d’utiliser la même adresse email que celle utilisée lors de la souscription. Si vous avez oublié votre mot de passe (ça arrive à tout le monde, je vous rassure), n’hésitez pas à cliquer sur « Mot de passe oublié » ; vous recevrez quelques instants plus tard un lien pour le réinitialiser et ainsi retrouver l’accès à votre espace personnel.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, envoyez-moi un gentil/amusant message à l’adresse contact.zephyretflora@gmail.com, ce sera l’occasion de faire plus ample connaissance et nous essaierons de trouver une solution ensemble !

Zéphyr et Flora utilise l’interface de paiement sécurisé Stripe et accepte tous les moyens de paiement habituels par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue).

Votre commande a été validée et vous avez reçu le mail de confirmation ? Bonne nouvelle, vos articles seront livrés au point Mondial Relay le plus proche ou à domicile (en fonction de l’option choisie), d’ici 7 jours ouvrés.
Pssssst : attention, les délais indiqués correspondent aux produits en stock sur le site. Pour toutes les commandes sur-mesure, les délais sont mentionnés lors des échanges d’informations. Il faut donc compter quelques jours supplémentaires pour permettre à mes deux petites mains de s’animer et concrétiser vos projets.

Encore un peu de patience… je fais de mon mieux pour valider vos commandes dans les 48h. Il se peut qu’exceptionnellement cela prenne un peu plus de temps. Si cela tarde et vous inquiète, n’hésitez pas à me contacter par email via le formulaire de contact en ligne.

Pas de panique, je sais que les créations uniques peuvent parfois engendrer un peu de frustration si vous n’avez pu saisir l’article convoité à temps. Mais gardez les yeux bien ouverts et guettez le compte Instagram « zephyretflora__ », il est possible que cet article soit de nouveau en ligne quelques jours plus tard. Si ce n’est pas le cas et que cette création vous a vraiment fait de l’œil, n’hésitez pas à m’envoyer un gentil message via le formulaire de contact !

Rien de plus facile, rendez-vous sur la page « Sur mesure » pour obtenir davantage d’informations sur les créations possibles. Dès que votre projet fleuri est déterminé, envoyez-moi un doux message sur la page Me contacter (n’hésitez pas à y glisser quelques blagues !) en me donnant le maximum d’informations sur ce que vous souhaitez et imaginez. Je reviendrais vers vous pour répondre à vos éventuelles questions et m’assurer que nous nous sommes bien compris et ainsi réaliser une composition qui vous plaira pleinement.

Evidemment ! C’est avec grand plaisir que je vous accompagne pour la décoration de tous ces événements. Pour les personnes habitant dans les alentours de Chalonnes-sur-Loire, il est possible de se rencontrer pour en discuter directement ensemble et que vous m’exposiez vos envies fleuries pour cette belle journée. Pour ceux qui habitent plus loin, n’hésitez pas à me contacter en précisant vos souhaits, afin que je vous propose un devis adapté.

Pour toute commande d’un montant inférieur à 120.00€, la livraison en point Mondial Relay coûte 5.35€ et la livraison à domicile s’élève à 8.60€. En revanche, pour les commandes dont le montant dépasse 120.00€, la livraison en point Mondial Relay est offerte ! Merci Zéphyr et Flora 😉

Zéphyr et Flora travaille en partenariat avec les sociétés Mondial Relay et Colissimo afin de vous permettre de récupérer votre commande quand bon vous semble, où cela vous chante en France métropolitaine exclusivement ! Un imprévu et vous ne pouvez pas récupérer votre colis ou être présent à votre domicile le jour même de sa livraison ? Pas de souci, le point Mondial Relay conserve votre colis entre 7 et 14 jours. Pour le service Colissimo, un avis de passage a sûrement été glissé dans votre boite aux lettres afin que vous récupériez le colis en bureau de poste, sous présentation de cet avis. N’hésitez pas à appeler votre point relais ou votre bureau de poste pour connaitre leurs délais et horaires.

Si vous souhaitez commander une création sur mesure, la livraison n’est possible qu’à domicile, uniquement en France métropolitaine.

Votre commande vous sera livrée sous 5 à 7 jours ouvrés, à compter du jour suivant la réception du paiement. Allez, encore un peu de patience…

Zéphyr et Flora s’efforce d’apporter le plus grand soin à l’emballage de votre commande afin que les articles arrivent en parfait état chez vous. Exit le plastique, les objets sont emballés dans du papier de soie recyclé, puis déposés au sein d’un carton solide (lui aussi recyclé ) rempli de papier journal froissé afin d’éviter tous les chocs ! Pour les accessoires, ils arriveront chez vous dans de jolies étuis afin que vous puissiez les conserver le mieux et le plus longtemps possible !

Je serais, croyez-le, sincèrement navrée ! Au moment de la réception de votre colis, vérifiez bien l’état du carton d’emballage. Si vous faites le constat d’une quelconque dégradation de l’article, mentionnez-le le jour même de sa livraison au livreur, puis envoyez-moi une photo de l’emballage et du produit à l’adresse suivante contact.zephyretflora@gmail.com. Je ferais mon maximum pour trouver une solution qui vous convienne !